Patronen;"Sequentie van acties door auditor";Cases
"Patroon 1:";"De auditor onderneemt actie om de manager alsnog te dwingen te luisteren en doet soms nog een beroep op formele procedures en bevoegdheden in een poging dat af te dwingen. De onderlinge verhouding komt daardoor stevig onder druk te staan.";"1, 2, 5 en 11"
"Partnerschapsrelatie onder druk, maar uiteindelijk behouden";"Daarop volgt een periode van verwarring waarin de auditor zichzelf afvraagt of hij zich nu in het vervolg van het proces moet blijven opstellen als partner of moet kiezen voor de positie van opponent. Daarna kiest de auditor ervoor om te bezien hoe de relatie eventueel te herstellen is, door zich te verplaatsen in het gezichtspunt van de manager en uiteindelijk actie te ondernemen die erop gericht is te voorkomen dat de manager gezichtsverlies hoeft te ervaren."
"Patroon 2:";"De auditor kiest over het algemeen niet voor acties die erop gericht zijn gezichtsverlies bij de manager te voorkomen. In plaats daarvan wordt een beroep gedaan op acties die de intentie hebben om de manager te dwingen alsnog te luisteren en de relevante stakeholders te informeren over de ontstane situatie en de onkunde of onwil aan de kant van de manager.";"4, 8 en 10"
"Opponentenrelatie verdiept zich";"Deze acties van de auditor om de opstelling van de manager te doorbreken leiden tot een verdere verdieping van de toch al oppositionele verhoudingen."
"Patroon 3:";"De auditor neemt acties om de manager alsnog te laten luisteren naar zijn risicowaarschuwingen. Hierdoor wordt een patroon ingezet waarin de relatie verslechtert en zich uiteindelijk ontwikkelt tot twee opponenten die tegenover elkaar komen te staan.";"6 en 7"
"Partners ontwikkelen zich tot opponenten – via opstelling manager";"Er ontstaat een periode van verwarring over de onderlinge verhouding aan de kant van de auditor (is dit nu een coöperatieve relatie of niet?). De auditor stelt vast hoe de manager zich ineens heel anders gaat opstellen en zich als opponent gaat gedragen. Het dringt dan langzaam tot de auditor door dat hij zijn eigen coöperatieve opstelling moet opgeven omdat hij anders positie en gezag verliest en niet effectief is in zijn handelen."
"Patroon 4:";"De auditor neemt acties om de manager alsnog te laten luisteren naar zijn risicowaarschuwingen. Hierdoor ontwikkelt de relatie zich tot twee opponenten die tegenover elkaar staan.";"3, 9 en 12"
"Partners ontwikkelen zich tot opponenten – via opstelling auditor";"Deze verslechtering van de relatie verloopt via een ander patroon dat zich kan aftekenen na een periode van verwarring over de onderlinge verhouding (is dit nu een coöperatieve relatie of niet?). Dan is het niet de manager die als eerste ervoor kiest om de partnerschapsrelatie op te geven voor een relatie als opponenten maar juist de auditor die daar via zijn acties aanleiding toe geeft. De auditor kiest er dan bewust voor om zich terug te trekken op zijn formele positie, met een nadruk op vastgelegde procedures en bevoegdheden om de relevante stakeholders officieel te informeren over de ontstane situatie en de onkunde of onwil aan de kant van de manager."