Corresponding author: J. D. P. Kasper © J. D. P. Kasper. This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution License (CC BY-NC-ND 4.0), which permits to copy and distribute the article for non-commercial purposes, provided that the article is not altered or modified and the original author and source are credited.
Citation:
Kasper JDP (1982) Marketing en consumentensoevereiniteit, een onderzoek naar de invloed van consumentenklachten op de strategie van de onderneming. Maandblad Voor Accountancy en Bedrijfseconomie 56(12): 547-550. https://doi.org/10.5117/mab.56.13529 |