Maandblad Voor Accountancy en Bedrijfseconomie 78(3): 98-106, doi: 10.5117/mab.78.15713
Het fundament van de Balanced Scorecard: causale relaties?
expand article infoA. H. Van Der Boom, J. Wagensveld

Corresponding author: A. H. Van Der Boom

© A. H. Van Der Boom, J. Wagensveld.
This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution License (CC BY-NC-ND 4.0), which permits to copy and distribute the article for non-commercial purposes, provided that the article is not altered or modified and the original author and source are credited.
Citation: Van Der Boom AH, Wagensveld J (2004) Het fundament van de Balanced Scorecard: causale relaties? Maandblad Voor Accountancy en Bedrijfseconomie 78(3): 98-106. https://doi.org/10.5117/mab.78.15713
Open Access
Abstract
Dit artikel bespreekt de mogelijkheden en grenzen van het vaststellen van causale en andere relaties ten behoeve van de Balanced Scorecard. Getoond wordt dat het werken met een ‘eng’ causaliteitsbegrip niet het juiste zicht geeft op de complexe relaties die in de werkelijkheid aanwezig zijn. Begrippen als causale, logische en/of finale relaties blijken in het kader van de BSC niet dienstig. Ze leiden – mede door definitiekwesties – slechts tot verwarring en fixatie op onderdelen. Belangrijker is de complexe relaties uit de werkelijkheid zo goed mogelijk te leren kennen. In dit kader wordt een hulpmiddel, de relatiematrix, voorgesteld. Deze matrix met het voorgestelde werkgroepenoverleg kan controllers en anderen behulpzaam zijn bij het in kaart brengen van relevante relaties.