Maandblad Voor Accountancy en Bedrijfseconomie 86(7/8): 433-440, doi: 10.5117/mab.86.20898
De zachte kant van harde beheersingsmaatregelen: een Controls Coderingstheorie
expand article infoMuel Kaptein, Hein-Jan Vink
Open Access
Abstract
Beheersingsmaatregelen kunnen naast een positief ook een toenemend negatief effect hebben op het gedrag van medewerkers. In dit artikel ontwikkelen wij een theorie om deze effecten te verklaren. Centraal hierbij is de wijze waarop medewerkers de bedoeling die de leiding heeft met beheersingsmaatregelen interpreteren. Omdat beheersingsmaatregelen de autonomie van medewerkers reduceren is er het risico dat medewerkers te veel op de maatregelen gaan vertrouwen dan wel dat zij de maatregelen gaan wantrouwen. Voor zowel het te veel aan vertrouwen als het wantrouwen worden ieder drie mechanismen gepresenteerd.