Maandblad Voor Accountancy en Bedrijfseconomie 90(6): 226-237, doi: 10.5117/mab.90.31320
Ontwikkelen decentrale controllers in de zorg zich tot business partners?
Aart Knoop,
Arco van de Ven
Corresponding author:
Aart Knoop
(
akma@worldonline.nl
)
© 2018 Aart Knoop, Arco van de Ven. This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution License (CC BY-NC-ND 4.0), which permits to copy and distribute the article for non-commercial purposes, provided that the article is not altered or modified and the original author and source are credited.
Citation:
Knoop A, van de Ven A (2016) Ontwikkelen decentrale controllers in de zorg zich tot business partners? Maandblad Voor Accountancy en Bedrijfseconomie 90(6): 226-237. https://doi.org/10.5117/mab.90.31320 | ![Open Access](/i/open_access_icon_colour.svg) |
Abstract
Dit artikel beschrijft een empirisch onderzoek naar de rol van decentrale controllers in de gezondheidszorg en laat zien hoe controllers bij de onderzochte organisaties de business partner-rol invullen. Het empirisch onderzoek is uitgevoerd op basis van een ‘multiple-case study’ bij tien organisaties. Met tien financieel managers en tien operationeel managers uit vier verschillende zorgsectoren zijn interviews gehouden. Een ontwikkeling van financial control naar de business partner-rol van decentrale controllers wordt niet aangetroffen. De controllers van de onderzochte organisaties geven wel degelijk advies over financiële aspecten van de bedrijfsvoering, maar houden zich niet bezig met strategische beleidsvorming, procesverbeteringen, informatie- en communicatietechniek en/of verandermanagement. Het financieel en operationeel management wenst intensivering van management accounting en rapportage van niet-financiële indicatoren door de decentrale controllers. Maar een bredere dan financiële adviesrol van de controller wordt, in tegenstelling tot de suggesties in de literatuur over de business partner-rol, niet nagestreefd.