DOI: 10.5117/mab.100.165577

Authors: Timothy Petersen, Frank Hubers

Abstract: In public sector settings characterized by ambiguous goals and limited measurability of outputs, effective management control remains challenging. This study examines how results, action, personnel, and cultural controls are associated with autonomous motivation among employees of the Dutch National Police. Using survey data from 400 police employees, we test associations between control types and autonomous motivation and assess the moderating role of contractibility. We find that personnel controls are positively associated with autonomous motivation across contexts. Results controls are positively associated with autonomous motivation only under high contractibility, while action controls show no significant association. Cultural controls display a weaker and context-dependent association. The findings highlight the importance of aligning control choices with task characteristics in public sector organizations.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.99.132135

Authors: Daniël Siegmund, Adnan Afridi

Abstract: We empirically investigate the effect of CEO power on CEO compensation. Additionally, we examine the moderating role of Corporate Social Responsibility (CSR) contracting on the relationship between CEO power and CEO compensation. Analyzing 3,629 firm-year observations, we find that there is a statistically significant relationship between CEO power and CEO compensation. While we do not find significant results for the moderating role of CSR contracting on the relationship between CEO power and total compensation, our additional analyses show that when firms integrate CSR criteria in CEO compensation contracts, CEOs with higher power can extract higher non-performance based compensation.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.99.138044

Authors: Ivo De Loo

Abstract: Hoe kunnen accountability en responsibility in een complexe, veranderende context worden vormgegeven, bijvoorbeeld tegen de achtergrond van uitdagingen, gecreëerd door de CSRD-regelgeving? Accountants en controllers voelen zich in hun werk vaak beperkt door tijd, de complexiteit van de standaarden, en door tegenstrijdige belangen van stakeholders. De traditionele scheiding tussen accountability (externe verantwoording) en responsibility (eigen verantwoordelijkheid) lijkt ontoereikend om hiermee effectief om te gaan. In deze bijdrage wordt gewezen op de relevantie van een dynamischere benadering van deze begrippen, die het onderhouden van relaties en reflectie op bewegingen waarmee een organisatie geconfronteerd wordt, benadrukt.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.98.126390

Authors: Ed Vosselman

Abstract: Onderzoek naar de performativiteit van accounting geeft inzicht in hoe accounting een constituerende en mobiliserende werking kan hebben. Met name een begrip van ‘performativiteit als voortdurende reis’ heeft de potentie om het perspectief van de businesscontroller op accounting en control te verbreden. De focus van de controller verlegt zich dan van het individu naar een relationeel verband, waardoor onverwachte effecten van calculaties en prestatiemeting zichtbaar worden. Calculaties zijn geen mechanistische antwoordmachines, maar nemen deel aan een reis, een zoektocht, waarin zij managers (en anderen) verleiden of inspireren om nieuwe vragen te stellen en om betere of nieuwe mogelijkheden te zien. Prestatiemeting creëert als fenomeen condities voor de ontwikkeling van een ‘calculatieve’ ruimte waarin rationaliteit de boventoon voert. Aandacht van de controller voor onverwachte positieve en negatieve effecten daarvan is van belang.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.98.128343

Authors: Tom Groot

Abstract: Dit artikel bevat een bibliometrische samenvatting van de ontwikkelingen in publicaties over management accounting en management control die in het MAB zijn verschenen. Analyse van in totaal 472 MAB-artikelen laat veranderingen zien in onderwerp, onderzoeksmethode, gebruik van kennisdomeinen en oriëntatie op toepassingsgebieden. Dit leidt tot een indeling in vijf perioden met eigen karakteristieke kenmerken. Zo is de onderzoeksbenadering aanvankelijk overwegend theoretisch en analytisch, om sinds de eeuwwisseling plaats te maken voor een meer empirische benadering. In de beginperiode werd vrijwel uitsluitend gebruik gemaakt van de economische theorie, gaandeweg wordt ook geput uit andere kennisdomeinen, zoals technologie, sociologie, psychologie, besliskunde en computerwetenschappen. Artikelen in de vroege periode ambieerden de lezer te instrueren over toepassing van managementaccounting-technieken, in latere publicaties is de oriëntatie verschoven naar analyse en verklaring van managementaccounting-praktijken.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.98.139940

Authors: Barbara Majoor

Abstract: Een jubileum mag gevierd worden en zeker het 100-jarig jubileum van het MAB. Daarom een themanummer waarin artikelen zijn opgenomen die het verleden met het heden en de toekomst verbinden. We besteden aandacht aan lessen uit het verleden voor het accountantsberoep en nemen u mee op een tijdreis van 100 jaar door de diverse vakgebieden waarover we vele onderzoeksartikelen, essays en columns hebben gepubliceerd in dit blad.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.98.116126

Authors: Martijn Schoute

Abstract: This article examines the relationships between environmental and task uncertainty, and the importance of controllers’ activities. Survey data from 412 Dutch organizations operating in a wide variety of sectors are used to explore these relationships, focusing explicitly on their entire controllership function. The results show much variation in terms of the importance of controllers’ activities, both within and across organizations. Factor analysis identifies seven dimensions of controllers’ activities importance, of which budgeting/reporting activities are the most important. Environmental and task uncertainty are differently related to these dimensions of controllers’ activities importance.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.98.109769

Authors: Kim van Schie, Susanne Preuss

Abstract: Corporate activism is an important tool to bring attention to societal issues. While it can have many benefits, it also comes with risks, such as alienating a relevant share of a firm’s consumers. In this study, we use mobile phone geolocation data to examine how firms’ LGBTQ+ activism influences consumer behavior. Our results suggest that LGBTQ+ activism decreases consumer store visits in the short term. The effect occurs in both liberal and conservative counties. This is surprising, as liberals generally react favorably to LGBTQ+ activism. One possible explanation is that (liberal) consumers reduce their store visits due to pink washing concerns.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.97.105099

Authors: Fred de Jong, Paul Brouwer, Thomas Lans

Abstract: De uitdagingen voor het mkb zijn complex, omvangrijk en hangen met elkaar samen. Om als financieel professional het mkb te kunnen faciliteren naar een toekomstbestendig perspectief, is integraal advies noodzakelijk. Dat betekent multidisciplinair adviseren over hoe zowel financiële als niet-financiële aspecten in een organisatie met elkaar samenhangen en waarde creëren. Daarbij gaat het ook over welke risico’s en kansen dit met zich meebrengt en wat de implicaties daarvan zijn voor de korte, middellange en lange termijn – zowel voor de organisatie zelf als haar omgeving, maar vooral ook in interactie met elkaar. Om integraal financieel advies te kunnen geven, zullen financieel professionals geïntegreerd moeten kunnen denken en handelen. Dat vraagt ook om een andere manier van opleiden.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.97.99012

Authors: Pieter Jansen

Abstract: Private organisaties met een publieke taak verschillen in eigendomsstructuur. Sommige organisaties hebben een partnerstructuur, andere organisaties hebben geen partners. Die verschillen in eigendom kunnen gevolgen hebben voor de prioriteit die professionals toekennen aan bedrijfseconomische prestaties en aan hun maatschappelijke taak. Dit artikel is gebaseerd op diepte-interviews met bestuurders van private organisaties met een publieke taak. Daarbij draait het om de vraag hoe die bestuurders invulling geven aan management control, opdat de organisatie haar publieke taak succesvol vervult, zowel bij organisaties mét als bij organisaties zonder partnerstructuur. Informele en interactive controls, zoals peer review, blijken daarin een cruciale rol te vervullen.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.97.95796

Authors: Herman van Brenk

Abstract: In dit artikel bespreek ik het boek De meetmaatschappij (2021) van Berend van der Kolk, met als ondertitel ‘waarom we alles meten en wat dat met ons doet’. Van der Kolk is universitair hoofddocent aan de Vrije Universiteit in Amsterdam binnen de vakgroep Accounting. Het boek stelt kritische vragen bij een belangrijk fundament van het accountantsberoep, namelijk cijfers en het meten van de werkelijkheid. In deze boekbespreking geef ik eerst een korte impressie van het boek, daarna een reflectie op het boek en tot slot mijn opinie over het boek.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.97.97221

Authors: Martijn van Deun, Michael Corbey

Abstract: This paper explores the literature relating Organizational Life Cycle theory with Management Control Systems design. During the birth stage, much emphasis is put on cultural controls. In the growth stage, cultural controls remain important, but the degree of formalization increases with cybernetic controls and administrative controls. During the maturity stage, the most bureaucratic phase is reached with many planning and administrative controls. The revival stage shows a renewed focus on cultural controls and a reduction of administrative controls. Not many findings are available that discuss the decline stage. It is argued that each stage represents important challenges for the CFO.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.96.82731

Authors: Evelien Reusen

Abstract: For supply chain partners to realize existing potentials, effective controls are necessary to serve as the underlying basis of relationship management. The design and use of controls are ideally based on the principle of matching, in line with the transaction context. Yet, misaligned control structures commonly exist in practice – and this is often associated with negative performance implications. Based on prior research findings, this article points to imitating behavior as a potential source of control misalignment in supply chains. To imitate appropriately and, hence, avoid situations of misalignment, firms should consider tailoring and adapting the control structure to meet specific relationship needs.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.96.87259

Authors: Hilco van Elten, Ivo De Loo, Frans Schaepkens

Abstract: Waardegedreven zorg (WGZ) wordt gezien als een potentieel belangrijke strategie voor zorgorganisaties om kwalitatief hoogwaardige zorg te bieden tegen relatief beperkte kosten. WGZ is meer concreet gericht op het maximaliseren van de (klinische en overige patiënt)uitkomsten per bestede euro. Wij bestuderen op basis van een verkenning van de Nederlandstalige en internationale literatuur in hoeverre deze strategie momenteel is ingebed in de prestatiemanagementsystemen van zorgorganisaties. Tevens reflecteren wij op de link tussen WGZ-strategieën en prestatiemanagement(systemen), die zeer beperkte aandacht krijgt in de wetenschappelijke literatuur. Wij identificeren daarnaast diverse aspecten van prestatiemanagement waarvan wij denken dat die node moeten worden behandeld in de WGZ-literatuur.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.96.85348

Authors: Roland Speklé, Paula van Veen-Dirks, Frank Verbeeten

Abstract: Motivatie van medewerkers is ook in de publieke sector van belang om de taken op een goede manier te vervullen. Een vraag die hierbij gesteld kan worden is of de motivatie van medewerkers kan worden beïnvloed door gebruik te maken van sociale aansturingsinstrumenten. Dit artikel richt zich op het beantwoorden van deze vraag en maakt daarvoor gebruik van een survey-onderzoek dat is uitgevoerd bij 162 managers in publiekesectororganisaties. De resultaten laten zien dat zowel personeelsaansturing als cultuuraansturing (de twee vormen van sociale aansturing waar we ons in dit onderzoek op richten) een positief en significant indirect effect hebben op medewerkersmotivatie via betrokkenheid; ofwel, de positieve effecten van sociale aansturing op medewerkersmotivatie worden volledig gemedieerd door betrokkenheid.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.96.86276

Authors: Ed Vosselman

Abstract: Dit artikel1 laat zien dat er naast functionaliteit ook performativiteit van prestatiemanagement is. Performativiteit is de kracht van theorieën, theoretische raamwerken (zoals die voor prestatiemanagement) en ook van cijfers om in een relationeel verband te participeren in de totstandkoming van een organisatiewerkelijkheid. Terwijl functionaliteit gepaard gaat met ordelijkheid en doelgerichtheid, gaat performativiteit gepaard met dynamiek, met ongerichtheid en onvoorspelbaarheid. In een relationeel verband wordt prestatiemanagement gezien als een praktijk die wordt gedragen door mensen en dingen, die tegelijkertijd door die praktijk worden ge(her)positioneerd. Omdat de praktijk van prestatiemanagement zowel insluit als uitsluit, is zij inherent ethisch.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.96.86337

Authors: Kristan Post, Åge van Roon, Ivo De Loo

Abstract: Dit artikel, dat gebaseerd is op een analyse van een zeventigtal vragenlijsten uitgezet onder businessunitmanagers gedurende de eerste zogenoemde ‘intelligente’ corona-lockdown in Nederland, zoomt in op het zogenoemde ‘Threat-rigidity effect’. Bij dit effect staat het idee centraal dat in tijden van crisis organisaties de spreekwoordelijke teugels aanhalen, minder vrijheden geven aan hun managers en meer gecentraliseerd beslissingen gaan nemen. Dit effect treedt ook op in Nederland. Daar waar acuut genomen controlmaatregelen echter vaak leiden tot meer stress bij betrokkenen, leiden zij blijkens dit onderzoek daarnaast tot meer rolduidelijkheid, en daarmee tot minder stress. Dit artikel reflecteert op dit fenomeen.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.96.84597

Authors: Jeffrey Crama, Michael Corbey

Abstract: Dit artikel onderzoekt via literatuurstudie de principes van High Reliability Organizing (HRO, Hoog Betrouwbaar Organiseren), de kenmerken van High Reliability Organizations (HRO’s) en hun relatie tot het ontwerp van een Management Control Systeem (MCS). Het blijkt dat cultural controls een dominante rol dienen te vervullen in een HRO. Bij de planning controls valt op dat de HRO-literatuur een afkeer heeft van korte termijnplanning. Cybernetic controls worden van minder belang geacht. Beloningen kunnen een positief effect hebben op de veiligheidscultuur, maar er wordt ook gewaarschuwd voor negatieve effecten. Bij de hantering van administrative controls is er een spanningsveld tussen decentralisatie en centralisatie. Een soortgelijk dilemma is zichtbaar als het gaat om procedures. Men kan niet zonder, maar een overmaat aan procedures is ongewenst omdat het leidt tot onoplettendheid. Dit is vervolgens onderzocht in een casestudy van een Nederlandse HRO. De resultaten ervan bevestigen in grote lijnen de bovenstaande bevindingen.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.96.86391

Authors: Alexander van Slooten, Paula van Veen-Dirks, Sebastian Firk

Abstract: Dit artikel geeft een inleidend overzicht van de ontwikkelingen omtrent de digitale transformatie van finance & control. Daarnaast biedt het een weergave van een exploratief onderzoek naar deze transformatie en de gevolgen voor controllers. Uit het vragenlijst­onderzoek blijkt dat cloudtechnologieën en datavisualisatie een belangrijke rol spelen in de huidige werkzaamheden van controllers. Bovendien verwachten controllers dat artificial intelligence, predictive analytics en automatisering in de komende 5 jaar eveneens een essentieel onderdeel van de controllingpraktijk zullen worden. Digitalisering verandert de werkzaamheden van controllers, hetgeen kan leiden tot digitale bezorgdheid. Een digitaletransformatiestrategie helpt om deze bezorgdheid te verminderen.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.96.94826

Authors: Marcel van Rinsum, Paula van Veen-Dirks

Abstract: -

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.96.84668

Authors: Rick Anderson

Abstract: Deze bijdrage geeft verslag van een onderzoek naar overregulering binnen de verslagleggingsregels voor decentrale overheden. Voor het onderzoek is één object uit deze regels geselecteerd: de rentebepalingen. Het onderzoek heeft zich gericht op de perceptie van deze bepalingen bij gemeentelijke treasurers en raadsleden. Aan de hand van de respons van 68 treasurers en 213 raadsleden kan worden geconstateerd dat deze rentebepalingen als geheel als vorm van overregulering worden aangemerkt door de respondenten. Als een onderscheid wordt gemaakt tussen de rentebepalingen uit het Besluit Begroting en Verantwoording en de notitie Rente, blijkt echter, dat alleen de rentebepalingen uit de notitie Rente als vorm van overregulering worden aangemerkt. De aannames dat de bepalingen moeten leiden tot onderlinge vergelijkbaarheid en dat behoefte bestaat aan onderlinge vergelijkbaarheid, blijken minder valide. Dit kan een verklaring vormen voor de gepercipieerde overregulering.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.96.76851

Authors: Reinald Minnaar, Svenja van Vondelen

Abstract: Holacratische organisaties zijn zelfsturende organisaties met een nieuwe organisatiestructuur. Binnen deze organisaties geldt een volledig gestandaardiseerde set van regels en procedures, die sterk afwijkt van de wijze waarop er gewerkt wordt in hiërarchische organisaties. Dit verkennende onderzoek naar control in holacratische organisaties biedt een theoretisch raamwerk dat inzicht verschaft in drie controlmechanismen van dit type organisaties: radicale decentralisatie, dynamische sturing en volledige transparantie. Daarnaast blijkt uit de casestudie dat cultuur ook een controlmechanisme is en dat toepassing van Holacracy niet eenvoudig is. Een belangrijk aspect bij de toepassing van de controlmechanismen in holacratische organisaties is het eigenaarschap van control. In holacratische organisaties kunnen controlmechanismen vanuit elke rol worden ingezet en in stand gehouden (decentraal), en niet slechts door enkele managers, zoals in conventionele, hiërarchische organisaties (centraal).

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.95.68753

Authors: Michael Corbey, Joline Cornelissen

Abstract: Veel organisaties hebben de principes rondom agile (wendbaar) werken omarmd. Deze bijdrage gaat in op de vraag wat de gevolgen zijn van agile werken voor het budgetteringsproces in organisaties. Die vraag is relevant omdat uit de literatuur blijkt dat de principes van agile werken bijna haaks staan op de uitgangspunten van budgettering. Er wordt zelfs gesuggereerd dat een combinatie van beide niet mogelijk is en dat het budget moet worden afgeschaft in een agile omgeving. Dit laatste is typisch voor de Beyond Budgeting-literatuur. Dit artikel bespreekt de resultaten van een multiple-casestudy-onderzoek in negen verschillende organisaties die agile werken. Het blijkt dat deze organisaties vrijwel alle principes rondom agile werken hebben omarmd en dat zij de ‘klassieke’ problemen rondom budgetprocessen herkennen. Toch hebben deze organisaties het budgetproces niet afgeschaft. In plaats daarvan laten de casestudy’s zien dat de budgetprocessen op vier hoofdpunten zijn aangepast aan de agile manier van werken. Als eerste vermindert men het aantal functies dat door een en hetzelfde budget moet worden vervuld door met name rolling forecasts en benchmarking toe te passen en het budget beter aan te laten sluiten bij andere bestaande management control-processen. Ten tweede wordt benadrukt dat het kortcyclische agile werken (met een variabele scope) vereist dat de aansluiting met strategie wordt bewaakt en dat dit eisen stelt aan de governance van de (project-)organisatie. Als het over die governance gaat, stelt men ten derde vast dat top-down-budgettering onmogelijk gecombineerd kan worden met agile: decentralisatie (bottom-up) is noodzakelijk. Dit laatste stelt (ten vierde) eisen aan de control-filosofie van de organisatie: er dient veel meer sprake te zijn van vertrouwen (trust) dan van controle voor- en achteraf.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.95.67693

Authors: Jurriaan Kooij, Tom Groot

Abstract: Understanding fiscal health, also commonly referred to as financial condition, is key to sound decision making and the proper functioning of local government. Nonetheless there is no agreed upon way to measure fiscal health. We argue that the use of a conceptual framework is essential in furthering our understanding of measuring and assessing local government fiscal health. In this study we offer a framework and a set of financial accounting indicators visualizing fiscal health on the short and long term, taking into account the existing liabilities and local government obligations towards its constituents. The study draws on the theoretical and empirical analysis of corporate bankruptcy prediction models and local government fiscal distress models. We develop a possible comprehensive set of fiscal health indicators and compare it with existing empirical studies of local government fiscal health. The model captures current performance in four solvency dimensions (cash, budget, service-level and long term) and allows for predictions of future performance, taking into account risks (predictors of possible future financial stress) and capabilities (opportunities to strengthen future financial health). We tested our model by reviewing 33 empirical studies and found that we could allocate all indicators used to the dimensions of our framework. No empirical study appears to address all dimensions. The selection of performance dimensions is partly driven by the studies’ research objectives.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.95.69216

Authors: René Doff, Wai-Chong Evink

Abstract: Sinds 2016 is Solvency II het toezichtsraamwerk voor verzekeraars. Solvency II vereist een nieuwe manier van waardering en risicometing. Daardoor verandert ook de solvabiliteitsratio. In dit artikel analyseren we op basis van openbare data de uitkomsten van Solvency II voor Nederlandse verzekeraars. We constateren dat de solvabiliteitsratio fors is gedaald door het nieuwe raamwerk. Daarnaast beschrijven we de samenstelling van de solvabiliteitseisen voor de sector als geheel, maar beschrijven we ook de verschillen tussen leven- en schadeverzekeraars.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.95.68005

Authors: Ed Vosselman, Roel Aernoudts

Abstract: Dit artikel bevat een kritische reflectie op het concept transparantie. Het betoogt dat de focus op taakstellingen, verantwoording en afrekening functionele stompzinnigheid heeft opgeroepen. We hebben de illusie verankerd dat cijfers een beeld van een werkelijkheid representeren; we koesteren de mythe van de transparantie. Die mythe en de ontwikkeling van het daarmee verbonden prestatiemanagement (spektakelmanagement) kan het lerend vermogen van organisaties aantasten. Dit artikel schetst de contouren van een uitweg.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.95.57679

Authors: Hans Strikwerda

Abstract: In de context van de dynamische informatie-economie met maatschappelijk veranderende eisen aan ondernemingsbestuur, is een gedifferentieerder begrip nodig van wat bestuurlijke informatie is en welke eisen daaraan wel of niet gesteld kunnen worden. Dit artikel levert aan het denken daarover een bijdrage vanuit de perspectieven van hedendaagse eisen aan ondernemingsbestuur, vanuit de taken geformuleerd in de bestuursdoctrine en vanuit het perspectief van de cybernetische informatietheorie.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.95.59740

Authors: Jan Postema, Enno Masurel, Kees van Montfort

Abstract: Dit onderzoek draagt bij aan het inzicht hoe ondernemers in het MKB omzetgroei realiseren. Daarvoor is ondernemers in een enquête gevraagd de ruimte voor verbetering in een drietal processen van hun ondernemingen aan te geven. 69,1% van de deelnemers aan het onderzoek constateerde belangrijke ruimte voor verbetering. Concreet ging het om verbeteringsmogelijkheden van de prestaties van het personeel, van de waardepropositie van de onderneming en van de communicatie van de onderneming met de markt. Van de deelnemers die ruimte voor verbetering constateren denkt 86,3% omzetgroei te behalen door de verbeteringen te realiseren. Samenwerken door ondernemers met buitenstaanders betreffende de prestaties van het personeel leidt tot een hogere verwachte omzetgroei. Tot slot wordt ook de intensiteit van de samenwerking onderzocht op effecten voor de verwachte omzetgroei en worden voorwaarden geïdentificeerd die kunnen bijdragen aan de effecten van de samenwerking van ondernemers met buitenstaanders.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.94.54831

Authors: Robbert Nuhn, René Doff

Abstract: Per 1 januari 2016 moeten verzekeraars uit hoofde van Solvency II een Own Risk & Solvency Assessment (ORSA) maken waarin zij met scenario’s en stresstesten de belangrijkste risico’s analyseren. Dit artikel beschrijft een onderzoek naar hoe verzekeraars scenario’s en stresstesten toepassen. Aan de hand van de literatuur zijn duidelijke processtappen en succescriteria voor het gebruik van scenario’s te onderscheiden. Dit proces wordt overwegend goed gevolgd door verzekeraars en het bestuur is goed betrokken op verschillende manieren. Dat geldt niet voor alle zogenoemde sleutelfuncties: met name de functies interne audit en compliance zijn veel minder betrokken dan bijvoorbeeld de risicomanagement-functie. De tijdshorizon die verzekeraars gebruiken voor hun langetermijnprognose is over het algemeen drie tot vijf jaar, maar er zijn ook verzekeraars die langere termijnen hanteren. Uit onze analyse blijkt dat verzekeraars veel meer leunen op stresstesten dan op scenario’s. Deze laatste worden in de praktijk nauwelijks toegepast in ORSA. Dit is een gemis voor de effectiviteit van ORSA. Wij constateren tot slot dat het feit dat toezichthouders meekijken een mogelijk systeemrisico creëert en dat is vanuit toezichtsperspectief juist onwenselijk.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.94.55244

Authors: Karen Maas, Peter Sampers

Abstract: None

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.94.48497

Authors: Gert de Jong, Frank de Graaf

Abstract: De term soft control wordt gebruikt voor een keur aan sturings- en beheersmaatregelen die organisaties helpen op koers te blijven. Ze hebben vooral betrekking op gedrag en cultuur. Uit ons inventariserend onderzoek blijkt dat er geen eenduidigheid over de definitie van soft control is en al helemaal niet over de manier waarop soft control wordt uitgewerkt. Hierdoor zijn veel uitwerkingen en meetinstrumenten voor soft control in omloop. In dit artikel vragen we ons af hoe we de kwaliteit van meetinstrumenten voor soft control kunnen beoordelen. Op basis van een aantal methodologische criteria ontwikkelen we een ordeningskader van deze instrumenten. Hiermee scheppen we helderheid in de fascinerende wereld van sociaalwetenschappelijke meetinstrumenten.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.94.48610

Authors: Jeroen van Raak, Amber Raaphorst

Abstract: Impact investments have the potential to play an important role in solving social and environmental problems. Although the sector is growing rapidly, it does face a number of challenges, in particular related to impact measurement. Measuring the impact of such investments, which aim to achieve social and/or environmental impact while simultaneously generating financial returns, has proven difficult. This study examines the design and application of measurement systems related to impact investments. To investigate this, the seven impact measurement guidelines of the IMWG are used as a framework. We study to which degree impact investors set concrete investment objectives, how they measure and collect data related to the generated impact of the investments, and how they use such data to evaluate investment opportunities. We rely on a qualitative research methodology, including 13 semi-structured interviews among Dutch institutional investors. We find that impact investors typically set general, but not specific impact objectives. Furthermore, we note that impact investors are still searching for and experimenting with performance measures, and that they would value the development of standardized measures. Such standardized measures may assist in reducing the cost of obtaining investment data, while simultaneously increasing data reliability. Although the obtained impact data is currently hardly used for external reporting and impact data driven investment decisions, the institutional investors expect this to happen in the near future as the process of impact measurement matures. This would enable institutional investors to transition from performance measurement to performance management in the impact investment industry.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.94.52237

Authors: Berend van der Kolk, Paula van Veen-Dirks, Henk ter Bogt

Abstract: Het geheel is soms meer en soms minder dan de som der delen. Om de effecten van management control (MC)-elementen zoals organisatiewaarden, prestatiemetingssystemen en budgetten te begrijpen, dienen ze in samenhang bestudeerd te worden. In dit artikel bespreken de auteurs hoe verschillende MC-elementen elkaars effectiviteit kunnen beïnvloeden. Ook wordt stilgestaan bij de vraag wat het betekent dat relaties tussen MC-elementen tweeledig en dynamisch kunnen zijn. Verder wordt ingegaan op de spanning die tussen MC-elementen kan ontstaan als ze gezamenlijk worden gebruikt. Daarnaast wordt aan de hand van een casestudie getoond hoe managers met dergelijke spanningen tussen MC-elementen kunnen omgaan.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.93.35832

Authors: Henk Ruiter, Koos Wagensveld

Abstract: Dit artikel beschrijft een kwalitatieve studie met als onderzoeksvraag hoe risicomanagement de woningcorporaties helpt om haar doelstellingen te realiseren. Voor de woningcorporatie betreft dit het nastreven van de doelstellingen volgens de Woningwet en het uitvoeren van maatschappelijke taken. Naast een literatuurstudie hebben wij praktijkonderzoek uitgevoerd naar het risicomanagement bij zeven grote woningcorporaties. Uit het praktijkonderzoek blijkt dat woningcorporaties voorzichtig zijn om risico’s te nemen bij het realiseren van doelstellingen en om hierin te investeren. De interactie met stakeholders als de gemeente en huurders is van cruciale betekenis in het risicomanagement gericht op de maatschappelijke doelstellingen waaronder leefbaarheid in de wijk.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.93.38272

Authors: Ferdy van Beest, Remko Renes

Abstract:

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.93.38097

Authors: Tom Groot, Ed Vosselman

Abstract: In 2005 is het zorgstelsel ingijpend veranderd: men kreeg de beschikking over productie-informatie in de vorm van Diagnose-Behandel-Combinaties (DBC's), de zorgverzekeringswet werd vernieuwd waardoor verzekerden meer vrijheid van keuze kregen en er werd een begin gemaakt met het stelsel van gereguleerde marktwerking. In de jaren sinds 2005 zijn er verbeteringen in het stelsel aangebracht en hebben de marktpartijen in de zorg vooral ervaring opgedaan. In dit themanummer evalueren we de introductie van gereguleerde marktwerking, krijgen we een beeld van de ervaringen tot nu toe en kijken we vooruit naar toekomstige veranderingen in het financieel management van ziekenhuizen. Dit artikel introduceert het thema en geeft een overzicht van de verschillende artikelen.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.93.34567

Authors: Franck Asselman

Abstract: Uit buitenlandse studies blijkt dat de implementatie van case-mix informatie in ziekenhuizen kan leiden tot positieve resultaten. Maar er zijn ook studies waarbij implementaties mislukten en leidden tot negatieve effecten, zoals machtsconflicten en discussies over de gegevens. Dit artikel beschrijft de uitkomsten van een promotieonderzoek naar het ontwerp en gebruik van case-mix informatie in het Amsterdam UMC, locatie Academisch Medisch Centrum (AMC). Hieruit blijkt dat case-mix informatie in deze context bijdraagt aan beter inzicht in patiëntengroepen en zorgprocessen, meer gefundeerde beslissingen, een stijging van kostenbewustzijn, verbeterde registraties en kostenbesparing. Daarmee wordt de zorg beter én goedkoper. Wel zijn er nog diverse obstakels om deze informatie te gebruiken.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.93.34164

Authors: Yvonne Krabbe-Alkemade, Tom Groot, Jaap Boter

Abstract: This study analyses the effect of spatial concentration of general hospitals, the appearance of independent treatment centers (in Dutch: Zelfstandige Behandelcentra: ZBCs) and the concentration of health insurers on production volume and costs since the introduction of market-oriented health care reforms in the Netherlands. We use regression analyses of 1,345,144 patient-level hospital data for fifteen major diagnosis treatment combinations (in Dutch: Diagnose Behandeling Combinaties: DBCs), representing 70% of the managed competition segment (the so-called B-segment). We find that spatial concentration of hospitals and concentration of insurers do not affect health care production volume. More competitive hospital markets are associated with higher cost of most DBCs studied. Surprisingly, hospitals operating under insurers with high monopsonic power incur higher average DBC-cost than hospitals operating under insurers with more dispersed power. The number of independent treatment centers in the hospital’s vicinity is positively related to health care volume and average cost.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.93.34445

Authors: Marc JF Wouters, Bianca AC Groen

Abstract: Er bestaat een onvermijdelijk spanningsveld rond prestatiemeting. Een prestatiemeetsysteem kan eigenlijk nooit helemaal treffend tot uitdrukking brengen waar het echt om gaat in het werk: het is altijd incompleet, cijfers laten doorgaans geen eenduidige interpretatie toe en het is lastig realistische doelwaarden vast te stellen. Bovendien wordt prestatiemeting vaak ontwikkeld om verantwoording af te leggen en is zij meer bedoeld voor het management dan voor de medewerkers van wie de prestatie gemeten wordt. Door dit soort problemen is de kans aanzienlijk dat medewerkers prestatiemeting ervaren als een last of zelfs bedreiging waardoor zij een averechts effect heeft. Om dit soort problemen op te lossen is veel onderzoek gedaan naar “enabling”– dat wil zeggen “ondersteunende”—prestatiemeting, die werknemers ondersteunt hun werk beter te doen. Dit artikel heeft als doel de resultaten uit die literatuur samen te vatten en te vertalen naar praktisch bruikbare inzichten.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.93.32995

Authors: Reinald Minnaar, Paula van Veen-Dirks

Abstract: De studie die in dit artikel wordt beschreven, onderzoekt de relatie tussen contracten, beheersing en vertrouwen vanuit een relationeel perspectief. Dit relationele perspectief wordt inzichtelijk gemaakt met behulp van een casestudie van een specifieke uitbestedingsrelatie tussen een groot internationaal bedrijf (Semorg) en een aanbieder van facilitaire diensten (Fasorg). De casestudie laat niet alleen zien dat de contracten en de beheersingsstructuren doelbewust zijn ontworpen en opgesteld door topmanagers vanuit een functioneel perspectief, maar ook dat ze zelf zaken in gang kunnen zetten die vervolgens weer onverwachte gevolgen kunnen hebben (relationeel perspectief). In de casestudie bleek de oorspronkelijke contractuele oplossing, zoals die door onderhandeling door het topmanagement tot stand was gekomen, problematisch te zijn; het daaruit voortvloeiende contract en de in het contract opgenomen beheersingsstructuren veroorzaakten een proces van hercontractering dat uiteindelijk leidde tot veranderingen in de beheersing van en het vertrouwen binnen de relatie.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.93.31680

Authors: Rick Anderson

Abstract: Controllers worden soms geconfronteerd met verzoeken van managers die zich niet altijd goed verhouden tot de wettelijke bepalingen. De vraag rijst dan hoe controllers hiermee omgaan. Deze bijdrage doet verslag van een onderzoek dat is uitgevoerd naar de manier waarop controllers binnen gemeenten omgaan met een mogelijke spanning die kan bestaan tussen enerzijds verzoeken van managers en anderzijds wettelijke voorschriften. Hiertoe zijn controllers en ambtenaren van 22 gemeenten geënquêteerd. Het blijkt, dat het merendeel van de controllers bewust afwijkt van sommige voorschriften. Daarbij speelt de inschatting van de gevolgen van compliance of juist non-compliance een rol, alsmede de positionering van de controller binnen de gemeente.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.92.28604

Authors: Michael van Dusseldorp, Michael Corbey

Abstract: Binnen de medisch specialistische bedrijven (MSB’s) in de Nederlandse ziekenhuizen wordt voor de winstverdeling sinds 2015 op grote schaal gebruik gemaakt van een winstverdelingssysteem dat is geënt op benchmarking en dat is ontwikkeld door het adviesbureau LOGEX. Het winstverdelingssysteem wordt dan ook het LOGEX Prestatiemodel genoemd. Dit artikel onderzoekt de vraag hoe dit prestatiemodel door de praktijk wordt gewaardeerd en of verbeteringen mogelijk zijn. De inrichting, de voor- en nadelen, knelpunten, en de ontwikkelingsmogelijkheden zijn onderzocht door middel van een zelf ontwikkelde en gevalideerde online-vragenlijst. Deze vragenlijst is uitgezet onder alle financieel managers van de MSB’s in de topklinische ziekenhuizen (STZ-ziekenhuizen) in Nederland. Hoewel in de inrichting van het Prestatiemodel en de winstverdeling binnen MSB’s verschillende keuzes zijn gemaakt, en ook diverse knelpunten worden gesignaleerd, is het eindoordeel over het LOGEX Prestatiemodel unaniem positief. Ontwikkelingsmogelijkheden zijn er op het gebied van productiebegroting, kwaliteitsmeting, wegingsproblemen, disutility, en kostenverdeling.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.92.29529

Authors: Reggy Hooghiemstra, Yasemin Karaibrahimoglu, Rouven Trapp, Paula van Veen-Dirks

Abstract: After successful editions in Maastricht, Rotterdam, and Tilburg, the Department of Accounting of the University of Groningen has hosted the 4th Dutch Accounting Research Conference (DARC) on Friday, June 15, 2018. DARC is a one-day conference that brings together accounting researchers from the Netherlands to discuss a broad range of current issues in accounting research. During the conference, five papers have been presented in a seminar format.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.92.26691

Authors: Tom Groot

Abstract: -- geen abstract nodig --

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.92.23740

Authors: Wil van Erp, Martijn van der Steen

Abstract: In dit artikel staat de performatieve werking van management accounting en control (MAC) centraal. Performativiteit betekent in dit verband dat accounting niet alleen de werkelijkheid beschrijft en verklaart maar deze ook vorm geeft. Deze performatieve werking wordt nader beschreven aan de hand van een case study van de toepassing van MAC bij Viventium, een grote zorgorganisatie in Nederland. Deze case beschrijft diverse door MAC bewerkstelligde performatieve effecten die varieerden naar gelang de plek in de organisatie en de betrokken personen. Tevens worden er uit de case handvaten afgeleid hoe als management om te gaan met de performativiteit van accounting.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.92.23787

Authors: Koos Wagensveld, Jasper Jolink

Abstract: This paper stresses the importance of materiality in accounting and organization studies. Accounting and organization studies have overlooked the ways in which accounting and organizing is bound up with the material forms and spaces through which humans act and interact. To incorporate the materiality concept in accounting and organization research, an agential realism research approach is proposed in this paper (Barad 2007). The paper concludes that agential realism can at least make three contributions to the literature. First, Baradian studies can contribute by illustrating the importance of material relations in the constitution of accounting and management practices. By interrogating the rich variety of materialities involved in the practices of measurement or making of innovation, Baradian studies expand the methodological choices available to practice-theoretic accounts of accounting or innovation work. It is the entanglement of many types of matter that perform and affect (sometimes in a disruptive way) the making of accounting measures or innovation. Second, Baradian studies can contribute by reframing the causal relations from which accounting measurements and innovations are made. Baradian studies can illustrate the intra-dependencies that exist between the things represented and constituted, and the representations made. Finally, Baradian studies can contribute by illustrating the ways in which properties of abstract concepts and ideals (e.g. liabilities, innovation) are the consequence, not of human-based practice, but of socio-material re-configurings.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.92.24412

Authors: Ivo De Loo, Ed Vosselman

Abstract: What does it mean to say that accounting research is critical? And why could critical accounting research be of relevance to practitioners? Is such research not mainly about (unnecessarily) criticizing accounting practice, without offering viable solutions of its own?

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.92.24413

Authors: Ed Vosselman, Ivo De Loo

Abstract: Onderzoek naar de performativiteit van accounting laat zien hoe becijferingen en calculaties in netwerken tot ontwikkeling komen en daar invloed kunnen uitoefenen. Als spelers in een netwerk kunnen zij in wisselwerking met andere spelers beoordelen, territorialiseren, kanaliseren en subjectiveren. Cijfers en calculaties hebben een Januskop: zij kijken zowel vooruit als achteruit en associëren zich, soms onvoorspelbaar, met verschillende belangen en emoties. Zij verwijzen naar iets of iemand, maar blijken eerder actief te zijn in de constructie van realiteit dan in de re-presentatie daarvan. Dit wordt ook wel de performativiteit van accounting genoemd. In dit artikel wordt die performativiteit geïllustreerd aan de hand van prestatiemeting in wetenschappelijk onderzoek.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.92.24416

Authors: Marcel Pheijffer

Abstract: Het wetenschappelijk onderzoek naar het kenobject accountancy kenmerkt zich in Nederland door een relatief uniforme aanpak qua te behandelen thematiek, theoretische inzichten, paradigma’s en methodologie. De auteur pleit voor een verbreding van de blik binnen de academische gemeenschap, waarbij wat meer van de gebaande paden wordt afgeweken. Hij verwijst daarbij naar de stroming ‘critical accounting’ en bespreekt welk type onderzoek en onderzoeksonderwerpen daarbinnen vallen. Binnen de Nederlandse context spreekt de auteur over ‘kritische accountancy’ en geeft een aantal suggesties voor onderzoek op dat gebied. Daarbij roept hij de Nederlandse hoogleraren op meer oog voor deze onderzoekstroming en de genoemde onderzoeksuggesties te hebben.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.92.24417

Authors: Max Visser, Jan Den Bakker

Abstract: De zorg in Nederland wordt geconfronteerd met een steeds groter en fijnmaziger geheel aan vooral kwantitatieve management control-methoden en -technieken. In dit essay staat de vraag centraal of en in welke mate deze methoden en technieken passen (of ‘matchen’) bij de aard van de activiteiten in de zorgsector. Daartoe wordt de specifieke zorgmaatregel van dubbele medicatiecontrole onder de loep genomen. Tenslotte wordt gereflecteerd op de redenen waarom deze kwantitatieve vormen van control worden gehandhaafd (in weerwil van een duidelijke ‘mismatch’) met behulp van het begrip ‘performativiteit’.

HTML

XML

PDF

DOI: 10.5117/mab.91.24057

Authors: Berend van der Kolk

Abstract: De accounting-literatuur heeft steeds meer aandacht voor relaties tussen management control-elementen. Tegelijk is men op zoek naar theorieën om deze relaties beter te kunnen begrijpen. Dit artikel evalueert of de koppelingstheorie geschikt is om relaties tussen management control-elementen te bestuderen en zo ja, in welke situaties.

HTML

PDF

DOI: 10.5117/mab.91.24058

Authors: Margreet Jong, Roelfke Benedictus, Linda Rutkens-Oudman, Rob van Tulder

Abstract: Publieke organisaties worden geconfronteerd met complexe vraagstukken, zoals structurele armoede en snel veranderende technologie. Daar adequaat op inspringen vereist veel van het innovatieve en experimenterende vermogen van deze organisaties. Uitkomsten en bijbehorende interventies staan op voorhand niet vast. Tegelijkertijd vraagt de maatschappij verantwoording van het besteedde geld aan de hand van vastomlijnde protocollen en outputcriteria. Deze discrepantie tussen flexibel acteren enerzijds en controle & transparantie anderzijds staat het adequaat functioneren van deze organisaties in de weg. In dit artikel stellen wij dat de aannames onder de besturing van, het toezicht op en de verantwoording van publieke organisaties moeten worden herzien. Deze herziening heeft tevens serieuze consequenties voor de praktijk van management accounting & control.

HTML

PDF

DOI: 10.5117/mab.91.24043

Authors: Gerard Verstegen, Koos Wagensveld

Abstract: Hoe blijven organisaties die bewust minder op formele control steunen en meer vertrouwen stellen in hun medewerkers toch in control? Op basis van exploratief onderzoek bij vier instellingen in de zorg zijn drie patronen aan het licht gekomen die naar onze inschatting een mogelijk antwoord geven op deze vraag. Het meest opvallende patroon betrof de wijze van interactie tussen professionals en leidinggevenden. Die laat zich karakteriseren als wat Habermas noemt communicatief handelen: een wijze van interactie en wederzijdse beïnvloeding die erop is gericht om langs de weg van dialoog tot wederzijds begrip te komen over wat men wil bereiken. Deze interactievorm lijkt een essentiële rol te spelen bij het ontwikkelen van gemeenschappelijke overtuigingen als een manier van sturen.

HTML

PDF

DOI: 10.5117/mab.91.24044

Authors: Jan van Helden

Abstract: Dit artikel gaat over de politieke besluitvorming, inclusief financiële argumentatie, over Groninger Forum. Dat is een omstreden project voor cultuur en debat in de Groningse binnenstad, waarvan de investering wordt gesubsidieerd door gemeente en provincie Groningen. Het gebruik van financiële informatie in de Gemeenteraad en Provinciale Staten is minder dan men zou denken bij een omstreden project als Forum. Dit komt omdat de provincie de financiële exploitatie van het project ziet als een gemeentelijke aangelegenheid en de gemeente weinig ruimte laat voor discussie en standpuntverandering vanwege het sterke commitment van een raadsmeerderheid aan het project. Tegenstanders en voorstanders van Forum gebruiken financiële overwegingen op een politieke manier, om hun voor- of afkeur kracht bij te zetten, terwijl neutraal oordelende partijen een rationeel gebruik van financiële informatie laten zien. Sterk zijn deze indicaties echter niet. Vaak bewijzen politieke partijen slechts lippendienst aan financiële argumenten.

HTML

PDF

DOI: 10.5117/mab.91.24045

Authors: Yvonne Krabbe-Alkemade, Tom Groot

Abstract: This paper explores the question how much detail a cost system needs to have in order to provide reliable cost information at a reasonable price. In general, fine-grained cost systems with a lot of detail (in product definition, in cost drivers and in cost pools) are expected to provide more reliable cost information than coarse- grained cost systems with less detail. This paper takes as an example the DBC cost system that has been developed for the Dutch hospital sector. The fine-grained DBC system with over 40,000 health care products appears to outperform lowergrained DRG systems with “only” 15,000 and 6,000 health care products on cost homogeneity and predictive validity. It does so however at the cost of a high number of products with measurement and specification errors, caused by a large number of outliers and by a low number of observations in product groups. The cost-effectiveness of the DBC system is not very high: only 3% of all DBC-codes explains 80% of total costs, whereas the lower-grained DRG system uses 14% of the codes to explain 80% of total costs. Combined with the high administration cost of the DBCsystem, it was from an economic perspective, a sensible idea to replace the finegrained DBC-system by the coarse-grained DOT system.

HTML

PDF

DOI: 10.5117/mab.91.24029

Authors: Ed Vosselman

Abstract: Ranglijsten lijken niet meer weg te denken uit onze huidige samenleving. Overal doemen lijstjes op met rangordeningen. Universiteiten worden gerangschikt op basis van onderwijs- en onderzoek- prestaties; ziekenhuizen op basis van de kwaliteit van diverse specialismen; piloten op basis van kerosinegebruik bij vluchten; hotels met behulp van sterren op basis van hun kwaliteit. Zo kan de lijst gemakkelijk met veel voorbeelden worden aangevuld. De opkomst en verdere groei van de ranglijsten is een direct gevolg van de roep om meer transparantie. Die roep heeft geleid tot wat Michael Power van de London School of Economics and Political Sciences al voor het begin van deze eeuw een ‘audit society' noemde (Power, 1999). In die samenleving moet alles wat belangrijk wordt gevonden worden ‘geaudit', dat wil zeggen gemeten en beoordeeld; wat niet wordt ‘geaudit' is niet belangrijk.

HTML

PDF

DOI: 10.5117/mab.91.24026

Authors: Wim Koekkoek, Michael Corbey

Abstract: Het Management Control-raamwerk Levers of Control (LOC) werd in 1995 geïntroduceerd door Robert Simons en is daarna invloedrijk gebleken. Er is echter ook sprake van kritiek. Dit artikel inventariseert kritiekpunten die zijn gevonden in wetenschappelijke tijdschriften. Deze kritiek is geordend op de inhoudelijke aspecten en de toepasbaarheid van de LOC. De inhoudelijke kritiek betreft de gehanteerde (vage) terminologie, het (overlappende) onderscheid tussen de vier levers, en de (soms weinig) concrete invulling van de vier levers zelf. Bij de toepasbaarheid merken critici op dat de LOC niet (zonder meer) wereldwijd toepasbaar is, dat het aantal managementniveaus (te) beperkt is, dat er sprake is van een (te) beperkte visie op belonen, en dat er weinig bewijs is voor de veronderstelde relatie tussen interactive control en organizational learning. De verbeteringen die in de literatuur worden aangedragen worden kort besproken en betreffen vooral nadere invulling van de individuele levers en uitbreiding van het LOC-raamwerk.

HTML

PDF

DOI: 10.5117/mab.91.24017

Authors: Jan Bouwens, Peter Kroos

Abstract: Hoe kunnen we de medewerker overhalen om de baas te vertellen welk prestatieniveau hij kan halen? In dit artikel laten we zien dat accounting twee concepten biedt die medewerkers stimuleren aan de baas te vertellen wat voor prestaties zij kunnen leveren met de middelen die het bedrijf aan hen beschikbaar stelt om deze prestatie(s) neer te zetten. We betogen dat dit het accountingconcept residual income is als het om investeringen gaat, terwijl beloningen op basis van door de medewerker afgegeven forecasts bevorderen dat de medewerker een juiste schatting geeft van welke verkopen hij in staat is neer te zetten. We schrijven dit artikel omdat de bekendheid van deze concepten in relatie tot hun effecten nauwelijks in de tekstboeken zijn beschreven en er ook nauwelijks wetenschappelijk onderzoek beschikbaar is dat de werking ervan beschrijft.

HTML

PDF